解：?$(2)$?他應(yīng)往袋中加入黃球。
理由：記往袋中加入的球?yàn)椤靶隆?，摸得的兩球所有可能的結(jié)果列表如下：
由表格，可知共有?$20$?種等可能的結(jié)果。
①若往袋中加入的是紅球，兩球顏色相同的結(jié)果共有?$8$?種，
此時(shí)該顧客獲得精美禮品的概率$P_1=\frac{8}{20}=\frac{2}{5}；$
②若往袋中加入的是黃球，兩球顏色相同的結(jié)果共有?$12$?種，
此時(shí)該顧客獲得精美禮品的概率$P_2=\frac{12}{20}=\frac{3}{5}。$
因?yàn)?\frac{2}{5}＜\frac{3}{5}，$
所以$P_1＜P_2，$
所以他應(yīng)往袋中加入黃球。
