解：??$(2)$??他應往袋中加入黃球；理由如下：
記往袋中加入的球為“新”，摸得的兩球所有可能的結果列表如下：
共有20種等可能結果，
??$(\mathrm {i})$??若往袋中加入的是紅球，兩球顏色相同的結果共有??$8$??種，此時該顧客獲得精美禮品的概率??$ P_1=\frac {8}{20}=\frac {2}{5}；$??
??$(\mathrm {i})$??若往袋中加入的是黃球，兩球顏色相同的結果共有??$12$??種，此時該顧客獲得精美禮品的概率??$ P_2=\frac {12}{20}=\frac {3}{5}；$??
??$∵\frac {2}{5}＜\frac {3}{5}，$??
??$∴P_1＜P_2，$??
∴他應往袋中加入黃球.
